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Paradoxo da Excelência : Como um Ótimo Desempenho Pode Acabar com Sua Empresa

Paradoxo da Excelência : Como um Ótimo Desempenho Pode Acabar com Sua Empresa

: Mosby

BS00485
9788535222265
Campus
1, 2006
Stock Icon
16,96 €
 8,48 €
Muitas vezes, alta performance não resulta em uma percepção de valores de excelência. Várias empresas, nas busca por excelência, se deparam com um paradoxo - quanto melhor o desempenho de uma empresa, maiores serão as expectativas de seus clientes em rela
 

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