Perguntas que Resolvem : A Arte de Perguntar para Obter as Respostas que Funcionam
: Finlayson
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Este é um guia sobre a arte de fazer perguntas – que oferece também excelentes exemplos de perguntas que podem ser feitas em qualquer situação profissional. Para o autor não basta perguntar. É preciso saber que questões abordar e como colocá-las para obte